De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
Mi Cátedra SAS (en adelante “Mi Cátedra”, “la Empresa” o “nosotros”) es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma educativa disponible en micatedra.co y sus aplicaciones asociadas.
Datos del Responsable:
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio educativo. En cumplimiento del principio de minimización de datos establecido en la Ley 1581 de 2012, no recopilamos datos sensibles innecesarios.
Datos de registro y perfil:
Datos generados por el uso:
Datos técnicos (automáticos):
Documentos VRM (solo usuarios que usan la verificación de requisitos):
Almacenados con cifrado KMS-CMK. Eliminados automáticamente al vencer el período de retención (6 meses).
Dato sensible — condición de discapacidad (Ley 2418/2024):
Si el usuario declara una condición de discapacidad (campo voluntario en el perfil), este dato se clasifica como dato sensible conforme al Art. 5 de la Ley 1581 de 2012 y se trata con las garantías reforzadas exigidas por la Ley 2418 de 2024. Se solicita consentimiento específico e independiente al del registro general. El Estado reserva el 7% de las vacantes exclusivamente para esta población — Mi Cátedra informa este derecho durante el onboarding.
Datos que NO almacenamos:
Sus datos personales serán tratados únicamente para las siguientes finalidades, de conformidad con el Art. 13 de la Ley 1581 de 2012:
Prestación del servicio educativo
Crear y administrar su cuenta, personalizar el contenido de aprendizaje, y permitir el acceso al tutor IA.
Seguimiento del progreso académico
Registrar avances por materia, identificar áreas de mejora y generar recomendaciones personalizadas.
Mejora de la plataforma
Analizar patrones de uso anonimizados para mejorar la experiencia de aprendizaje y el contenido.
Comunicaciones del servicio
Enviar notificaciones sobre el servicio, actualizaciones de la plataforma y recordatorios de estudio. El usuario puede desactivarlas.
Cumplimiento legal
Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones legales vigentes en Colombia.
Gestión de pagos
Verificar suscripciones activas. Los datos financieros son procesados directamente por la pasarela de pagos — Mi Cátedra no almacena datos de tarjetas.
Plataforma exclusiva para profesionales adultos
Mi Cátedra está dirigida exclusivamente a profesionales mayores de 18 años que aspiran a cargos docentes o directivos en el sistema educativo público colombiano. Al crear una cuenta, el usuario confirma que es mayor de edad.
De conformidad con el Art. 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:
Conocer
Saber qué datos suyos estamos tratando y con qué finalidad.
Actualizar
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Rectificar
Exigir la corrección de datos que no correspondan a la realidad.
Suprimir
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada.
Revocar
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Acceder
Obtener gratuitamente una copia de sus datos personales almacenados.
Quejar
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
No ser objeto de decisiones automatizadas
No ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que le generen efectos jurídicos.
El consentimiento para el tratamiento de datos se obtiene de manera previa, expresa e informada en el momento del registro, conforme al Art. 9 de la Ley 1581 de 2012. Al crear una cuenta, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas en esta política.
Para el tratamiento de la condición de discapacidad (dato sensible según Art. 5, Ley 1581/2012), se solicita un consentimiento previo, expreso e informado mediante un campo específico e independiente durante el proceso de registro, conforme a la Ley 2418 de 2024. Este dato nunca se infiere ni se obtiene implícitamente.
La autorización puede ser revocada en cualquier momento enviando una solicitud a privacidad@micatedra.co. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar la imposibilidad de continuar usando el servicio.
Mi Cátedra no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos en los siguientes casos, todos bajo acuerdos de confidencialidad y con garantías de protección:
Amazon Web Services (AWS)
Infraestructura de almacenamiento (Cognito, DynamoDB, S3). AWS cumple con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2).
Anthropic (Claude IA)
Procesamiento de conversaciones con el tutor IA. Las conversaciones se envían a la API de Claude para generar respuestas educativas. No se almacenan en los servidores de Anthropic más allá de lo necesario para la respuesta.
Amazon SES (Simple Email Service)
Envío de correos transaccionales: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones del servicio. Los correos no se almacenan en SES una vez entregados.
Pasarela de pagos (ePayco)
Procesamiento de pagos de suscripciones. Mi Cátedra no almacena datos de tarjetas de crédito/débito.
Autoridades competentes
En caso de requerimiento legal formal de autoridades colombianas, conforme a la ley.
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, conforme al Art. 17 de la Ley 1581 de 2012:
En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos establecidos por la normativa vigente.
| Tipo de dato | Tiempo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta (email, nombre, perfil del Concurso) | Mientras la cuenta esté activa + 1 año |
| Progreso académico | Mientras la cuenta esté activa + 1 año |
| Sesiones de tutor IA (conversaciones) | 30 días (eliminación automática) |
| Logs de acceso / IPs | 30 días (luego anonimizados) |
| Datos de facturación | 5 años (obligación tributaria colombiana) |
| Datos tras cierre de cuenta | 30 días para eliminación completa |
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos, puede comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico (canal principal)
privacidad@micatedra.co
Respuesta en máximo 15 días hábiles según el Art. 14 de la Ley 1581 de 2012.
Información que debe incluir en su solicitud:
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de su sitio web www.sic.gov.co, quien actúa como Autoridad de Protección de Datos en Colombia (Decreto 1377/2013).
Esta política entra en vigencia el 21 de mayo de 2026 y estará vigente hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión.
Mi Cátedra se reserva el derecho de modificar esta política cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios en la normativa vigente o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será notificada a los titulares por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos antes de que entren en vigor los cambios.
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos personales asociados en cualquier momento. Esta sección detalla el proceso, los plazos y qué datos se eliminan. Aplica tanto para solicitudes directas como para solicitudes originadas desde plataformas externas (Meta / Facebook, Google, etc.).
Cómo solicitar la eliminación
Opción 1 — Desde tu cuenta (recomendado)
Inicia sesión en Mi Cátedra → ve a Configuración → Cuenta → selecciona "Eliminar mi cuenta y mis datos". La eliminación es inmediata e irreversible.
Opción 2 — Por correo electrónico
Envía un correo a privacidad@micatedra.co con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" indicando el correo electrónico registrado en la plataforma. Procesamos tu solicitud en máximo 15 días hábiles.
Qué se elimina al procesar la solicitud
Se elimina
Se conserva (anonimizado)
Plazo de eliminación
| Solicitud desde la app (Opción 1) | Inmediata — máx. 24 horas |
| Solicitud por correo (Opción 2) | Máx. 15 días hábiles (Ley 1581/2012 Art. 14) |
| Confirmación por correo al titular | Al completarse la eliminación |
Nota importante
La eliminación de datos es irreversible. Una vez procesada la solicitud, no podrás recuperar tu historial de progreso, sesiones de estudio ni plan personalizado. Si tienes una suscripción activa de pago, puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra (Art. 47, Ley 1480/2011). Para cualquier reclamación, contacta a soporte@micatedra.co.